Tavleproblemer for AtB

Anne Fuglesang (23) har opplevd at bussen forsvinner flere ganger, og blir frustrert når hun mister oversikten over når bussen kommer.

– Det er veldig forvirrende. Jeg vet ikke om bussen har gått før tiden, eller om jeg må vente på neste buss som går om en halvtime, sier hun.

– Veldig forvirrende

På bussholdeplassen ved Studentersamfundet står Fuglesang og venter på bussen til Dragvoll. Hun kjenner til problematikken med tavlene på busstoppene.

– Når bussen forsvinner fra tavla blir jeg usikker på om bussen min har gått. Den står på tavla, men så blir den plutselig borte, sier hun.

Fuglesang håper at AtB vil forbedre tavlefunksjonen, slik at bussene ikke forsvinner fra oversikten.

– Jeg håper de er klar over at det er et problem. De kan sikkert gjøre noe for å forbedre det, sier hun.

Forsvinner i noen minutter

Fungerende IKT-sjef Ingar Sandvik i AtB forklarer at sanntidssystemet fungerer slik at bussene sender ut et signal fra hvor de befinner seg, og at på den måten beregner ankomst til holdeplassen.

– Det hender seg at noen busser ikke er koblet til systemet, eller at bussen ikke kjører ruten den er satt opp til, sier Sandvik.

Han forteller at det mest vanlige er at bussene forsvinner fra tavla i noen minutter, på grunn av plassmangel på tavla.

– Om bussen blir forsinket havner den bak i køa som vises på tavla. Den kan bare vise fem avganger på en gang, så det kan hende at bussen man venter på, forsvinner fra oversikten. Avgangen kommer tilbake når det er plass på skjermen, forklarer Sandvik.

Busstidene forsvinner dersom bussen ikke har kommet til rutetiden. Problemet er mest utbredt på de største holdeplassene med flest bussavganger.

Vil forbedres

Sandvik informerer om at AtB jobber med å forbedre problematikken med bussene som forsvinner fra tavla, og som ikke kommer opp i det hele tatt.

– Problemet er meldt til leverandøren, som i løpet av neste uke vil gjøre nærmere feilsøking for å finne årsaken til problemet, sier han.

Han forteller at det ikke er et alternativ å gå ned i skriftstørrelse for å få inn flere avganger på tavla.

– Størrelsen på teksten som vises er valgt sammen med Blindeforbundet. Dermed er det ikke ønskelig å gå ned på tekststørrelsen, fordi det gjør det vanskeligere for svaksynte å orientere seg på skjermene, sier Sandvik.

AtB har i samarbeid med Miljøpakken satt opp større tavler som kan vise opp til åtte avganger i Prinsenkrysset. Per dags dato viser også disse tavlene bare fem avganger. Sandvik forklarer at dette mest sannsynlig vil bli endret i løpet av høsten. AtB planlegger for øyeblikket ikke slike skjermer andre steder.

– For øyeblikket foreligger det ingen konkrete planer om å sette opp større skjermer på andre holdeplasser enn i Prinsenkrysset. Det vil i stedet bli prioritert utstyr på sentrale knutepunkter i regionen, sier han.