– It's Learning er en katastrofe
Studenter og ansatte raser mot NTNUs It's Learning-avtale. – Inkompetanse hos universitetsledelsen må ta skylda, mener professor Martin Ystenes.
IT´S LEARNING
– Det var helt umulig å legge ut nødvenig faginformasjon til studentene. Jeg forstår ikke hvordan noen kan ha godtatt en systemoppgradering helgen før semesterstart. Det er arroganse fra It's Learning at dette skjer nå, sier professor Martin Ystenes ved NTNU.
Nedetiden har resultert i en klagestorm til Orakeltjenesten, og til tider var det umulig å få hjelp.
– Problemet er at It's Learning ikke er tilpasset NTNU som brukere. Det tas ikke hensyn til de behovene vi har. I stedet florerer det av «kule» funksjoner som er tilpasset elever for den videregående skolen. NTNU har en alt for passiv holdning som kunde. Hadde en bedrift brukt så mye ressurser på noe som ikke var tilpasset behovet, ville det vært en katastrofe, sier Ystenes.
– Ledelsen lytter ikke
Ystenes forteller at han har rapportert om problemer med læringssystemet mange ganger, men at det ikke blir tatt på alvor.
– Man prioriterer ikke undervisning på NTNU. Vår viktigste funksjon som universitet er produksjon av studenter. På NTNU lærer man at det ikke er noen vits å komme med noen krav. Ingen dør for undervisning, for å si det sånn.
Professoren ønsker blant annet å bruke It's Learning til å registrere øvinger, men synes overhodet ikke systemet er tilpasset store fag med mange elever.
– NTNU har tviholdt på et system som de vet mange er misfornøyd med. Når universitetet i tillegg ikke klarer å presse It's learning til å levere et system som er mer funksjonelt for oss, vitner det om manglende kompetanse eller manglende interesse.
Beholder systemet
Prorektor ved NTNU Julie Feilberg er uenig i at feilen ligger hos ledelsen.
– Avgjørelsen om å benytte It's Learning som læringssystem er gjort på et faglig grunnlag. Det har heller ikke vært noen diskusjon hos oss om å kvitte seg med systemet. Det som har vært oppe i utdanningsutvalget til nå, har gått på åpenheten i It's Learning-systemet. Mange har pekt på at det er for liten åpenhet rundt faginformasjon, sier hun.
– Har det på noe tidspunkt v__ært diskutert om NTNU skal lage sitt eget e-læringssystem?
– Nei, da vi valgte plattform var ikke det aktuelt. En løsning vi lager selv vil bli mye dyrere. For meg er det faglige viktigere. Vi skal først og fremst finne ut av hvordan vi kan utvikle læringsstøttesystemet bedre pedagogisk. Om systemet er hjemmelaget eller ikke har ingen betydning.
– Gift ett år til
It's Learning har vært i bruk på NTNU siden våren 2003. Helt siden det ble vedtatt at læringssystemet skulle benyttes, har mange uttrykt frustrasjon over manglende funksjonalitet og brukervennlighet. Seksjonssjef Knut Veium for studieadministrative støttesystemer beklager at oppgraderingen av It's Learning foregikk under semesterstart.
– Det var en feil hos leverandøren som var årsaken til dette. Vi hadde ikke regnet med at systemet skulle oppgraderes akkurat under semesterstart. Derfor vil vi be om en evaluering, og sikre oss at det ikke skjer igjen, sier Veium.
Det har ennå ikke vært oppe til diskusjon om NTNU skal beholde det omstridte læringssystemet, men seksjonssjefen kan fortelle at systemet blir værende en stund til.
– Vi har en avtale med It's Learning ut 2007. Så vi er i hvert fall gift med læringssystemet ett år til, sier han.
Koordinator av It's Learning Cecilie Aurvoll ved NTNU, ønsker ikke å kommentere hvor mye universitetet betaler for å bruke It's Learning. Kontrakten som er inngått med selskapet som tilbyr læringssystemet er nemlig unndratt offentlighet.
– Det vi kan si er at vi har en kontrakt vi er fornøyde med, og som er nøye vurdert ved inngåelse. Den var vurdert etter en anbudsrunde i 2002, hvor It's Learning kom best ut, sier hun.
