Kjempekø for busskort
Køen hos Team Trafikk i Dronningens gate strekker seg til langt ut på fortauet, mens utsalget på jernbanestasjonen er nærmest køfritt.
Hvert år skjer det samme - etter endt sommerferie skal både Trondheims befolkning og studentene fornye sine busskort og det fører til lang kø hos Team Trafikk. Særlig er kundesenteret i Dronningens gate plaget med køer langt ut på fortauet. Men bare et par hundre meter unna ligger utsalget på jernbanestasjonen, som også tilbyr det populære semesterkortet. Da Under Dusken besøkte utsalget talte køen der bare tre mennesker. Markedssjef i Team Trafikk Erik Rambeck Knoff opplyser at jobber hardt for å få bukt med køproblemene.
– Det nye elektroniske kortet tar noen minutter å registrere, så da hoper det seg opp. Vi har folk som står i køen med kaffe og sjokolade og prøver å veilede folk ned mot jernbanestasjonen. Men igår fikk vi kø der nede også, sier han.
- Ikke markedsført godt nok
Foruten utsalgene i Dronningens gate og på jernbanenstasjonen, har Team Trafikk vært til stede på Dragvoll. Likevel velger altså de aller fleste å bruke kundesenteret i sentrum. Christian Aarup Skeie møtte opp tidlig, men måtte likevel finne seg i lang ventetid.
– Jeg hadde egentlig regnet med det, for jeg trodde kun det var her man kunne kjøpe kortet. Team Trafikk har kanskje ikke markedsført de andre utsalgene godt nok, mener han.
Rambeck Knoff forteller at selskapet prøver å gjøre det beste ut av situasjonen.
– Vi jobber med alle muligheter, og prøver å være så behjelpelig som mulig. Folk må rett og slett smøre seg med litt tålmodighet, oppfordrer han.
