Ikke på nett

Beboerne har frem til nå hatt private internettavtaler. Da de før sommerferien fikk et skriv fra SiT om at NTNUs nettverk ville være på plass når høstsemesteret startet, sa de fleste opp disse avtalene.

Nå har mange av leietakerne vært uten internett i flere måneder.

Ingen informasjon

Ida Carina Johansen bor i Parkbygget og synes SiT har vært dårlige til å informere om situasjonen.

– Jeg har brukt masse tid på å prøve å kontakte SiT, uten særlig hell. Til slutt troppet jeg personlig opp ved en av SiTs kafeer, og fikk beskjed om at forespørselen skulle bringes videre.

Johansen hørte så ingenting fra SiT, og sendte videre en mail til husverten hun tidligere hadde vært i kontakt med på kafeen. Etter seks dager fikk hun en mail med svar om at nettet skulle være på plass i slutten av november.

Johansen synes det er lenge å vente, i hvertfall når informasjonen har uteblitt totalt.

– Hadde vi visst at dette skulle ta så lang tid, ville vi jo ha beholdt den private nettavtalen til det nye nettverket var på plass, sier hun.

Full forvirring

En annen av Parkbyggets beboere, Hanne Heidinger, har også prøvd å kontakte SiT angående fraværet av internett.

– Jeg fikk beskjed fra SiT om at nettet var inkludert i leien, sier hun.

Dette bidro til å skape enda mer forvirring blant beboerne, samt misnøye over å betale for noe de ikke hadde fått.

Bomiljøkonsulent Unni Gjerstad i SiT Bolig kan imidlertid avvise dette.

– Vi har foreløpig ikke justert opp husleien, og dette blir ikke gjort før nettet er på plass, sier hun.

Legger seg flate

Gjerstad beklager situasjonen som har oppstått.

– Vi har hatt store problemer med å få koblet nettet opp til NTNUs server, og vi jobber på spreng for å få det til. Vi vil sende ut et skriv til beboerne i løpet av uken og informere om situasjonen, sier hun.

Gjerstad er lei seg for at studentene har måttet vente så lenge, og mener kompensasjon er på sin plass.

– En mulighet å gjøre opp for dette, kan være å tilby gratis internett noen måneder, sier Gjerstad.